隱私權政策

隱私權政策

Superb（以下稱「我們」）重視您的隱私。本政策說明我們在您使用本平台時，如何蒐集、使用、保存與保護個人資料，並依《個人資料保護法》告知您的權利。本平台的使用者包含未成年學生，我們對學生資料採取較高的保護標準。

一、我們蒐集哪些資料

我們不蒐集學生的身分證字號、出生日期、住址、照片或學校學籍資料。

二、為什麼蒐集、怎麼使用

1. 提供服務：建立帳號、顯示您的課本、記錄學習進度、提供方案內容。
2. 家長綁定與監護：學生可以邀請家長綁定帳號，學生填寫家長電子郵件時，我們會寄邀請信到該信箱；家長與經同意的老師可以查看學生的學習結構與紀錄。
3. 帳號安全：偵測異常登入、限制同時登入的裝置數。
4. 通知：寄送家長邀請信、密碼重設、方案到期提醒等與服務有關的信件。我們不會寄送行銷廣告給學生。
5. 改善服務：以去識別化的統計資料了解各課的使用情形。
6. 試用申請：以您留下的聯絡方式與您聯絡、開通試用；並以申請資料了解各校課本的使用情形，決定優先製作哪些課本。

三、未成年人的資料

未滿 18 歲的學生可以直接使用免費內容；兌換方案、付費與綁定老師，須先由家長或監護人綁定帳號並同意。家長自己註冊並在家長頁新增孩子時，以家長勾選同意為準，不另寄邀請信；學生自行註冊時，家長電子郵件為選填，建議填寫，我們會寄邀請信，也可以日後在設定頁產生邀請連結。家長可以隨時查看孩子的學習紀錄、設定語言模式、同意或移除老師，並得代孩子申請刪除帳號。學生的心情紀錄會讓家長看到，並在學生端明確標示；心情資料保存三十日。

四、誰能看到您的資料

1. 家長：可看到自己孩子的帳號資料、方案、學習紀錄與語言設定。
2. 老師：經學生提供綁定碼並由家長同意後，可看到該學生的課本結構、技能名稱與學習紀錄，看不到家長與孩子之間的互動。
3. 服務供應商：主機（Railway，資料存放於新加坡）、電子郵件寄送服務（Resend）等，僅為提供本服務所必要之範圍處理資料，並受保密義務拘束。
4. 法律要求：依法律、法院命令或主管機關要求時。

除上述情形外，我們不會出售、出租或提供您的個人資料給第三方。

五、資料保存多久

帳號資料於帳號存續期間保存。您申請刪除帳號後，我們會在三十日內刪除帳號與個人資料；方案與兌換紀錄因稅務及消費爭議處理需要，去識別化後保存五年。試用申請資料最長保存十二個月，期滿自動刪除；聯絡我們的訊息最長保存十二個月，期滿自動刪除；您也可以隨時來信申請提前刪除。資料庫備份每日進行，保存七日後自動覆寫。

六、您的權利

依《個人資料保護法》第三條，您得查詢、閱覽、請求複本、補充或更正、請求停止蒐集處理利用，以及請求刪除您的個人資料。多數資料可在設定頁自行查看或修改；其他請求請來信 [email protected]，我們會在三十日內回覆。未成年學生的請求得由家長代為提出。

七、Cookie 與瀏覽器儲存

本平台使用 Cookie 維持登入狀態與安全驗證，並以瀏覽器儲存記住您在本裝置上的偏好（例如單字卡檢視方式、讀到第幾章）。這些資料只存在您的裝置上。本平台目前不使用第三方廣告或追蹤 Cookie。

八、資料安全

我們以加密連線（HTTPS）傳輸資料，密碼以不可逆方式雜湊儲存，並限制可存取資料的人員。若發生個人資料外洩，我們會依法通知受影響的使用者與主管機關。

九、政策修改

本政策修改後會公告於本平台並更新「最後更新日期」；重大變更會以電子郵件通知家長與使用者。

十、聯絡我們

關於個人資料的任何問題或請求，請來信 [email protected]。